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[2032]
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ppp059.nso.japan-net.ne.jp |
| xt16tosi さん |
Posted in 2000-08-03 23:20:52 |
| 1. Reply: TWIN WAY |
ngok002n014.ppp.infoweb.ne.jp |
| り・がずぃ さん |
Posted in 2000-08-05 00:13:44 |
| ウチにはまだ来てません・・・って、 登録葉書を出したのがつい一昨日あたりですから当たり前ですね(^^;;; ゲーム自体はもうやり終えてしまったので、どーでもよかったりしますが。 問題も音源をCD-DAにすれば回避できますしね。 |
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| 2. Reply: TWIN WAY |
osakakita2-132.teleway.ne.jp |
| F-105 さん |
Posted in 2000-08-09 23:09:57 |
| エゴに問い合わせたら１〜２週間かかるとのこと。 工場経由で送るので時間がかかるかもしれないとの返答でした。 |
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| 3. Reply: TWIN WAY |
proxy.gmr.japan-net.ne.jp |
| xt16tosi さん |
Posted in 2000-08-09 23:25:12 |
| り・かずぃ さん ええ、そのとおりなんですけど。使えないPCMのためにCD-ROM廻すのってやじゃないですか。なんだかくやしいし。 F-105さん レスどうもです。 ところが私もう2週間以上たってるんですよ。 あまりほかの所でも届いたという話は聞かないし。 |
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| 4. Reply: TWIN WAY |
osakakita2-132.teleway.ne.jp |
| F-105 さん |
Posted in 2000-08-10 05:28:31 |
| 私がエゴからCDの製造不良を認めたメールを貰ったのは２７日でした。 それを考慮すると、それ以前に葉書を送っていたとしてもエゴがこの日以降に発送手続きを 始めたとすると実際には８月以降から２週間と考えたほうがいいかも？ それでもギリギリですけどね。 それとも、私以外の人はエゴから２７日以前に回答を貰っているのかな？ 交換に関してはエゴはHPで交換を正式に表明していないし、誠意がイマイチ感じられない のは確かですね。 一応サポートにメールしてみては？同じ回答が返ってくるかもしれないけど。 |
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| 5. Reply: TWIN WAY |
proxy.gmr.japan-net.ne.jp |
| xt16tosi さん |
Posted in 2000-08-10 20:09:11 |
| F-15さん どうもです。 私の所にメールが来たのは25日でした。 で実は今日（8/10）昼間到着したようです。 ＣＤとおわびのコピーとなぜか「５０円切手」が同封されてました。切手については何の記述もないです。 以前ＣＤが届いたというほかの人にも切手が同封されていたそうです。 というわけでレスありがとうございました。 |
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| 6. Reply: TWIN WAY |
osakakita3-34.teleway.ne.jp |
| F-105 さん |
Posted in 2000-08-10 21:30:27 |
| 切手は葉書を送るのに使った費用を返したって事じゃないですか？ 届いたとすると私のとこにも今週か来週初めくらいに届くかな？ |
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| 7. Reply: TWIN WAY |
osakakita2-214.teleway.ne.jp |
| F-105 さん |
Posted in 2000-08-12 23:39:16 |
| 私の所にもCDは届きましたが、届いたCDに１センチくらいのひびが入ってるー(T_T) ２度も不良CDをつかまされる私って不幸？ |
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| 8. Reply: TWIN WAY |
proxy.gmr.japan-net.ne.jp |
| xt16tosi さん |
Posted in 2000-08-14 15:55:45 |
Ｆ-１０５さん ご愁傷様です。早急にメーカーに問い合わせしたほうがよいよね。 もともと郵送に対してこのメーカー段取り悪いようですし。 |
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| 9. Reply: TWIN WAY |
osakakita4-129.teleway.ne.jp |
| F-105 さん |
Posted in 2000-08-14 20:24:48 |
| 問い合わせ中ですけどお盆のせいか反応がないですね。 | |
| 10. Reply: TWIN WAY |
ppp050.nso.japan-net.ne.jp |
| xt16tosi さん |
Posted in 2000-08-15 00:33:15 |
| まあやっぱり時期がら仕方ないかな、という気がしないではないですが やっぱりどんな反応なのか興味ありますんで、返答きたら面倒じゃなければお聞きしたいです。 |
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| 11. Reply: TWIN WAY |
osakakita2-166.teleway.ne.jp |
| F-105 さん |
Posted in 2000-08-15 03:09:22 |
| 14日の21時前くらいに回答のメールが届きました。 発送元の工場の方に送り返した後、届き次第変わりのCDを折り返し発送するとのこと。 まあ妥当な対応だけど、私が思うにひび割れの原因はCDを発送する封筒が原因と思って いるのでその辺の事もエゴにはEメールで伝え、工場の方には返品するCDと一緒に紙に その旨を書いて送るつもりです。 （ヒビの入っている位置はCDの外周から１センチくらいで、封筒を見てみるとの上下に １ミリ程度CDがはみ出ているのでこの部分に力がかかったと考えればつじつまが合う。） それとエゴからのメールには、返品するのにかかる送料についての記述はありませんでした。 |
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| 12. Reply: TWIN WAY |
ppp068.nso.japan-net.ne.jp |
| xt16tosi さん |
Posted in 2000-08-15 17:10:55 |
| レスありがとうございます。 たしかにあの封筒じゃあ怖いものがありますね。 一日も早くちゃんとしたＣＤが手元にくるとよいですね。 |
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| 13. Reply: TWIN WAY |
osakakita1-44.teleway.ne.jp |
| F-105 さん |
Posted in 2000-08-19 17:24:06 |
| 届きましたので報告しときます。 今度は割れてなかったです。 しかし梱包方法はかわらず、封筒に赤マジックを使用して手書きで「折曲厳禁」 「CD-ROM在中」と書かれただけでした。 その上今度はお詫びの紙も入っておらず、CD-ROMと切手のみ入っていました。 エゴに対して出した梱包の問題を指摘したメールに対する回答も返ってきてないです。 |
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| 14. Reply: TWIN WAY |
proxy.gmr.japan-net.ne.jp |
| xt16tosi さん |
Posted in 2000-08-20 22:27:02 |
| さらにレスどうもです。 やっぱりユーザーサポートの姿勢の問題ですね。 度重なるレスありがとうございました。 |
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